Voltyn开始之前
Voltyn 面向 Apple Silicon MacBook，要求 macOS 14 或更新版本，可在 Mac App Store 下载。以下说明适用于当前 App Store 版本。
- 先看菜单栏。打开 Voltyn，查看系统功耗与数据状态。未知或缺失读数不能当作零。
- 再看桌面上的变化。通过 macOS 的 Widget 编辑入口添加 Voltyn Widget，结合快照时间阅读小时均值。未找到 Voltyn 时，见下方排障说明。
- 在 Details 回看历史。选择 60 秒、1 小时、1 天或 7 天，查看已经采集的记录。更长范围不代表使用前的历史已经存在。
先分清三种「功率」
- 系统功耗：Mac 的用电读数
- 用来了解系统用电变化。即时读数对应当下；小时均值描述一个小时内已有样本的平均情况。
- 适配器能力：能够提供的供电能力
- 能力值不是当前消耗，也不是实际输入功率。不要仅凭适配器瓦数比系统功耗高，就判断设备没有正常充电。
- 输入功率：供电输入侧的信息
- 以系统提供的有效数据为限。它与系统用电、适配器能力的含义不同；没有可用数据时，应保留未知状态。
缺失不是零。
未知、无可用数据与 0 W 是不同状态。读数之间不一致时，先核对指标、采集时刻与时间范围。
Widget 与历史怎么读
小时均值，不是菜单栏的即时数值
中号 Widget 展示已记录的一小时均值与趋势，而菜单栏展示即时系统功耗及 60 秒图。菜单栏已经变化时，Widget 也可能仍显示上一份快照。先看时间，再看数值。
更新时间也是数据的一部分
较早的快照不能说明当前状态。唤醒、App 尚未采集或系统尚未刷新 Widget 时，请回到 App 查看最新状态。Widget 不是持续刷新的实时仪表。
四档范围，只回看已有记录
历史以实际采集为前提。App 未运行、没有采集到数据或跨会话的空缺，不会自动变成连续记录。睡眠期间也不应假设有持续采集。
按现象，逐步排查
没有读数，或数据停在旧时间
确认 Mac 和系统版本在支持范围内；回到 App 查看采集时间。让 App 保持运行，观察是否有新记录。若仍停滞，重新打开 App，并记录是否发生在唤醒或更换供电连接之后。
Widget 没出现，或显示较早快照
先打开 Voltyn，确认 App 本身有新数据，再从 macOS 的 Widget 编辑入口查找或重新添加 Voltyn。对比快照时间与 App 最新时间；不要仅用瓦数不同来判断同步故障。
历史曲线为空或中间断开
查看所选范围内是否实际采集过数据。刚开始使用时需要先积累记录；没有采集的时段不会补写。若已有新采集而当前范围仍为空，记录所选范围与时间供排查。
更换端口后，校准结果不符合预期
按当前实际端口进行手动校准与核对。不要沿用另一端口的结果，也不要假定跨会话或唤醒后状态始终有效。说明连接方式及发生变化的时刻即可，无需设备序列号。
常见问题
哪些 Mac 可以使用 Voltyn？
当前产品范围是搭载 Apple Silicon 的 MacBook，系统要求为 macOS 14 或更新版本。Intel Mac 与台式 Mac 不在支持范围内。
为什么 Widget 和菜单栏的数字不一样？
菜单栏用于查看即时系统功耗；中号 Widget 展示记录的一小时均值与趋势，并受快照更新时间影响。统计时间尺度不同，数值不同不一定是故障。
先核对指标名称和时间。不要把较早的 Widget 快照当成当前读数。
充电器上写着更大的瓦数，为什么读数较小？
适配器能力描述可提供的供电能力，系统功耗描述设备用电，输入功率描述供电输入侧的信息，三者不能直接互换。
较低的系统功耗本身不能证明充电器或线材故障。请先确认正在比较的是哪一种数据，以及它是否有可用读数。
四档历史为什么有空缺，或者没有曲线？
历史只存在于 App 实际采集到数据的时段。刚开始使用、没有运行或没有采集到的时段，不会凭空补齐；选择更长范围也不会生成过去的数据。
缺失数据不等于 0 W。查看最近的记录时间，再让 App 保持运行，观察是否出现新记录。
唤醒后为什么还是之前的读数？
已有快照可能早于本次唤醒。先核对更新时间，回到 Voltyn 查看是否出现新的采集。若仍不更新，再重新打开 App 并记录复现步骤。
会话边界和唤醒可能限制历史连续性，不能保证睡眠期间持续采集或醒来后立刻补齐。
换了接口，校准会自动对应到新接口吗？
请按实际连接的端口手动校准与核对。不要把一个端口的结果直接视为另一个端口的校准。
更换连接方式、开启新会话或唤醒后，也应重新核对当前状态。不要假定校准跨端口或跨会话始终有效。
现在可以上传诊断文件吗？
不可以。本网站没有诊断上传后端，也没有文件提交入口。App 内的诊断预览与导出仍在开发，尚未作为已验收功能发布。
后续若提供该功能，应先预览报告，再由你决定是否导出或分享。当前可以先按本页清单整理最小必要的故障描述。
在哪里购买？价格是多少？
Voltyn 在 Mac App Store 销售，中国大陆售价 ¥8，一次购买，没有订阅和 App 内购买。其他地区价格以 App Store 显示为准。
本网站不收款，也不提供其他下载渠道；请只通过 Mac App Store 获取 Voltyn。
诊断与反馈
诊断预览与导出正在开发
该功能尚未验收发布。本网站没有诊断上传后端，也没有提交表单。这里不提供未经确认的按钮位置或导出路径。
未来提供诊断功能时
计划让你先预览报告，再选择是否导出或分享。报告可能包含选定的功耗数据、时间戳、App 与系统版本，以及你填写的备注。只保留你愿意分享的内容，导出不等于发送。
现在可以先准备这些信息
- MacBook 芯片系列、macOS 版本与 Voltyn 版本。
- 发生问题的大致时间、期望表现与实际表现。
- 最少的复现步骤，是否涉及唤醒、换接口或更改供电连接。
- 若自愿附图，先遮盖其他 App 内容和个人信息。
请不要提供密码、支付资料、设备序列号或完整系统日志。普通非敏感问题可通过下方 GitHub Issues 公开提出。不要在那里附上诊断日志、序列号或账号信息；若需要诊断材料，请先通过公布的邮箱确认必要范围与接收方式。
了解主动反馈的数据边界购买与退款
Voltyn 通过 Mac App Store 销售，中国大陆售价 ¥8，一次购买，没有订阅和 App 内购买；其他地区价格以 App Store 显示为准。购买与付款由 Apple 处理，本网站不收款。
通过 App Store 购买后希望申请退款
部分 Apple 购买项目可能符合退款条件。你可以按照 Apple 官方退款指引，前往其报告问题网站，登录购买时使用的 Apple 账户，选择请求退款、说明原因并选取对应购买项目。
是否符合条件由 Apple 处理，不保证获批。提交后的进展及到账时间也可能不同，请参考 Apple 官方退款状态说明。
账户验证只在 Apple 官方页面进行。Voltyn 支持不需要你的 Apple 账户密码或支付资料，也不能承诺替你通过退款审核。
官方指引核对日期：2026 年 9 月 8 日。请以 Apple 页面后续更新为准。
联系支持
联系 Voltyn 支持
可以向公开售后邮箱发送非敏感的问题描述。点击邮箱仅打开你的邮件客户端，发送内容与附件由你确认；收件方可能接收并处理你主动发送的内容。
laths.delays-9d@icloud.com邮箱是主动联系渠道，不是自动上传服务，也不承诺端到端加密。若问题涉及诊断资料，请先通过邮件确认必要范围与接收方式，再检查内容并决定是否发送；不要直接发送完整系统日志。
普通问题，也可以公开提问
GitHub Issues 继续用于非敏感问题。内容和你的 GitHub 身份会公开，提交需要登录 GitHub。
前往 GitHub 公开提问不要在公开 Issues 附上诊断日志、设备序列号、账号信息、密码、支付资料或其他私人内容。本站没有诊断上传接口，也不会自动发送邮件或附加文件。
我们不承诺即时答复、固定回复时间或退款获批。